LA ERA DE LA INFORMACIÓN: LA SOCIEDAD RED
No hace mucho tiempo, la tierra estaba
poblada por dos mil millones de habitantes, es decir, quinientos millones de
hombres y mil quinientos millones de indígenas. Los primeros disponían del
Verbo, los otros lo tomaban prestado.
Jean Paul Sartre
El libro continúa con la exposición sobre lo
que significan ahora las empresas, las comunicaciones y las relaciones.
En esta segunda parte, Castells hace
referencia a una evolución del paso de la era industrial a la postindustrial en
un primer momento en que se dejó un poco de lado a la agricultura y en un
segundo momento pasamos de la época postindustrial a la informacional. Informacionalismo
le llamaría él.
La sociedad informacional[1] nos habla de una manera de organización
social, una nueva manera de plantearnos el vivir el aquí y el ahora. El
conocimiento y su producción se convierten en los nuevos medios de transporte,
es decir como fuente de productividad y poder.
Para analizar este paso de cambio de
mentalidad y de actividades económicas, pues en el informacionalismo, se cambia
de un trabajo de productos y bienes por otro de los servicios.
[...] lo que más distingue en términos históricos a las escructuras
económicas de la primera y la segunda mitad del siglo XX es la revolución de
las tecnologías de la información y su difusión en todas las esferas de la
actividad social y económica.[2]
Durante este tipo de funcionamiento,
se “organiza su sistema de producción en torno a los principios de
maximización de la productividad basada en el conocimiento mediante el
desarrollo y la difusión de las tecnologías de la información”[3].
Para el estudio de este tipo de
cambio, se utiliza como muestra significativa el desarrollo del grupo de los G7
o países más ricos del planeta[4]. Como elemento a analizar, se toma
en cuenta el índice I+D[5] revisando cómo ha sido el cambio de
la manera de trabajar en estos países.
Es
importante mencionar que las actividades productivas concebidas por Colin
Clark, es decir las llamadas primarias, secundarias y terciarias dejaron de
tener vigencia, puesto que “A medida que las economías se hacen más
complejas, debemos diversificar los conceptos mediante los que clasificamos las
actividades económicas”[6]. Así es como sectores como la
agricultura se benefician de la tecnología e invención creando la
biotecnología, como diría Castells, provoca un error epistemológico tratar de
clasificar de esa manera tan reduccionista las nuevas actividades económicas.
Se crea
entonces una sociedad que comienza a ser especializada en técnicas y procesos
de la información por un lado, pero por el otro, existe otra sección de la
población que está replegada en el desconocimiento de éstas. Así, se polarizan
cada vez más las clases sociales, los que saben y los que no, los que tienen el
poder de realizar y fabricar el conocimiento.
Como dice Lyotard en La condición
posmoderna, “el saber ya es, y lo será aún más, un envite mayor [...],
en la competición mundial por el poder. [...] es pensable que se peleen en el
porvenir para dominar las informaciones”[7].
Las sociedades seguirán sus procesos
de desigualdad, cada vez más acentuadas, pues al final, los que crecemos como
dependientes de las tecnologías, no se nos enseñará a hacer nuevas, sino a
implementar las existentes.
El grupo G7 tiene un desarrollo
diferente por cada uno de los sectores que Castells investiga, pero lo
importante es que se le da un gran porcentaje a la investigación y desarrollo
de servicios.
Estos países tienen ciertas
características, como un descenso de la eliminación de trabajos agrícolas hasta
casi desaparecerlos, también un descenso del empleo industrial, la mano obrera
se convierte en especializada, los empleos se mueven de las industrias a los
servicios.
El desarrollo de los servicios, de
la salud y de la educación son los que ahora proveen de nuevos empleos, crean
un nuevo proletariado del cuello blanco. Esto lo podemos ver ahora con el
crecimiento de los llamados call centers que proveen de un servicio para
muchas personas. Este tipo de empleo requiere de poca preparación.
Es una manera fácil de cubrir las
necesidades dando empleo a muchas personas. El empleo en los enlaces de la
comunicación integra mano de obra que no es desplazada. Cuanto mayor es la
difusión de la tecnología de la información, son requeridas personas que sepan
cómo lidiar con ella y ayuden a personas que no saben cómo hacerle, pero tienen
los recursos.
A
pesar de que el dinero fluye por medio de las distintas transacciones bancarias
y de las bolsas de valores, que nunca duermen y que avanzan conforme el
recorrido por el sol, el dinero está limitado a esas grandes superestructuras.
De
igual manera sucede con los empleos, pues es cierto que hay movilidad para
trabajar en cualquier parte del planeta, pero sólo si se está muy preparado y
sólo si se cumplen ciertos requisitos. En la actualidad, se habla de una
sociedad global, pero al mismo tiempo se presentan patologías como la
xenofobia, el antisemitismo y el racismo. Es núcleo cerrado, donde
instituciones, políticas, ideas harán difícil el traspaso de personas de un
país a otro.[8]
Por
otro lado, a pesar de que el número de personas no cualificadas son las que
están obteniendo cada vez más empleos, existe otro grupo de la población, el
que sí está calificado, los trabajadores de oficina y profesionales, que son
los que toman las decisiones con base en la información que se ha almacenado en
las computadoras.[9]
Sin
embargo, a pesar de todos los avances que se han producido por medio de las
tecnologías, en lugar de hacernos más libres y felices veo que nos hacemos más
dependientes de las máquinas. Un día sin luz es una pérdida en todos los
sentidos, no entendemos qué podríamos hacer a parte de estar frente a la
computadora.
Eso es lo que veo ahora, en esta
nueva era de la información. Muchas ventajas, pero mayores dependencias, de
todo tipo, económicas a los grandes países, a las máquinas, al conocimiento,
entre otras.
Bibliografía
Ø
CASTELLS, Manuel. La era de
la información: la sociedad red, Siglo Veintiuno Editores, 7° edición en
español, 2006, p.229-514.
Ø
MATTELARD, Armand “La
comunicación-mundo”, Siglo Veintiuno Editores, p.185-266
Ø LYOTARD.
Jean-Francois, La condición posmoderna: Informe sobre el saber, (tr. al
español por Mariano Antolín Rato), Ediciones Cátedra, España, 1989, 4° edición,
p.17
[1] Concepto que tiene relación con el llamado de la sociedad tecnocrática
“es una sociedad cuya
forma está determinada en el plano psicológico, social y económico, por la
influencia de la tecnología y la electrónica”. BREZEZINSKI,
en MATTELARD Armand. La comunicación-mundo, Siglo Veintiuno Editores,
p.196
[2] CASTELLS, Manuel. La era de la información: la sociedad red,
p232
[3] Ibid. p.233
[4] Debiera llamarse G8, con la anexión de Rusia a los países más
acaudalados del planeta. Junto con éste se encuentran: Canadá, Francia,
Alemania, Italia, Japón, Reino Unido y Estados Unidos. Cada año se reúnen para
hablar de las finanzas y procesos económicos mundiales. En este año, la cede
será en Rusia. Datos conseguidos en http://es.wikipedia.org/wiki/Cumbre_del_G8
[5] La expresión Investigación y Desarrollo (ó I+D, en abreviatura) tiene
una relevancia comercial especial aparte de su significado convencional de
investigación y desarrollo tecnológico. En el contexto de comercio,
"investigación y desarrollo" se suele referir a actividades de largo
recorrido orientadas al futuro en tecnología o ciencia copiando la
investigación científica que no se vincula tanto a la búsqueda de beneficios.
Las estadísticas sobre el número y entidad de las organizaciones que se dedican
a "I+D" pueden revelar el estado de la industria en un país, el grado
de competencia o el progreso científico. Algunas mediciones habituales son:
presupuestos dedicados a I+D, número de patentes presentadas o publicaciones
científicas. http://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_y_desarrollo
[6] Ob. cit., CASTELLS, p.234
[7] LYOTARD Jean-Francois, La condición posmoderna: Informe sobre el
saber, p.17
[8] Un caso interesante lo encontramos en la Unión Europea donde así como
hay libre intercambio de mercancías, así también lo hay de personas. Por otro
lado, las manifestaciones racistas han ido en aumento como una idea de “le dan
el trabajo a un extranjero en vez de a mi”.
[9] En este punto, es interesante el estudio que hace
